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大金空調(大金空調售后服務電話)

2021年10月,大金中國面向公眾正式發布《大金中國2021可持續發展報告》。本次發布的2021年度報告全文共1.9萬字,全方位展示了大金中國在履行經濟、社會、環境等三大責任中的承諾、實踐和履責績效,展現了大金中國謀求健康空氣領域可持續發展之道,推進人與自然、社會可持續發展的堅守與忠誠。

2021年度報告緊扣時代主題,將可持續發展理念融入到大金的全價值鏈管理中,圍繞利益相關方需求,以責任創造價值,專注大金專業優勢,用空氣創造答案,在報告主題、報告內容、報告設計等多方面進行了探索與創新。

謀篇布局有創新。報告主題融入大金對經濟、社會、環境等責任領域的價值思考,以“金”字為主線聚焦創新、產品、供應鏈、綠色、員工、社區等六個篇章,構成整個報告的責任創造價值體系,體現大金集團致力于在全球范圍內以先進技術創造新價值,為社會作貢獻的卓越追求。


時代主題有響應。報告前篇聚焦后疫情時代公司應對氣候變化的履責特點,展現大金積極倡導“引領行業節能減排發展,推動碳中和目標實現”的決心,以實際行動響應中國政府“雙碳”目標,致力于推動暖通制冷行業加快低碳轉型步伐。

責任指引可持續發展未來!大金中國發布2021可持續發展報告



展現方式有突破。報告極大地豐富了呈現內容和展現維度,將報告從單向文字信息輸出轉變為與讀者多元信息互動。讀者可以通過報告中的小貼士和二維碼,了解大金中國在專注產品品質方面做出的不懈努力,感受大金中國在培育空氣森林、保護地球生態方面做出的貢獻。

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員工參與有體現。報告在主體篇章部分巧妙設置“員工故事”,通過員工的第一視角講述大金在各個領域的履責行動,體現大金“以人為軸心”的獨特經營理念,同時更能夠讓讀者對大金的“品質”“卓越”產生強烈共鳴。

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2020年受疫情影響,空調行業經歷了有史以來最特殊的一年,大金作為第八次上榜“全球創新百強”的創新型企業,在這次考驗中展現了驚人的實力,創造著一個又一個安心空氣的2021新答案。現在,讓我們一一來見證吧!

“金”取開拓,創新變革

自創立以來,大金始終致力于探索空氣的舒適奧秘,秉持著“領先于時代”的精神,用極致創新創造著一個又一個空間的空氣解決方案。依托中國本土研發和大金全球智慧,大金不斷研發出能夠滿足中國本土和全球用戶需求的高品質產品,以與時俱進的革新性,為用戶提供更穩定、更舒適、更健康、更節能、更安靜的空氣方案,以數字化技術打造智慧場景,全方位守護居家空間,為用戶創造更多可能。

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現場工程師通過AR眼鏡,獲得遠程技術支援

“金”致生活,卓越品質

堅持大金全球同質同享的理念,大金發揮“制造精神”,不斷為消費者提供高品質的產品、技術和服務,讓質量成為大金的核心競爭力之一。大金通過成熟的質量管理體系以及具備“人機結合”特征的智慧工廠,嚴格管理生產流程,對產品負責;通過便捷貼心的售前服務、專業至誠的售中服務及安心周到的售后服務,打造專屬于大金的強大服務體系,對用戶負責;通過卓越的品質和貼心的服務博得認可,構筑起值得信賴的品牌形象和社會美譽,對社會負責。

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大金把防止安裝錯誤作為重要的設計理念之一,使得零部件設備無法錯誤配對安裝,從源頭避免品質問題的發生

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大金為員工提供登高作業指導安全道場,幫助他們獲得對安全護航品質的直觀體驗

“金”誠所至,共創未來

大金中國與價值鏈上下游伙伴通力合作,重視與供應商的合作關系,關注供應鏈可持續發展風險對研發、生產乃至銷售環節的傳導機制,帶動供應鏈提升社會責任與環境保護管理能力;重視向經銷商普及可持續發展理念,同時為經銷商提供培訓和人才等支持,以賦能理念為核心共促發展。

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大金借助每年一次的經銷商大會增進與經銷商隊伍的溝通,共同探討消費者需求與行業發展趨勢

“金”心呵護,綠色低碳

大金中國以集團“環境愿景2050”為指引,將綠色發展的理念貫穿于研發、生產、銷售和售后服務全流程當中,不斷提高資源利用效率,強化廢棄物管理;把綠色可持續和清潔能源作為企業的重要課題,嚴格遵守環境法律法規,完善自身環境管理體系與制度;利用環境月、環境道場、周例會、工廠宣傳欄等形式對員工開展能源管理、廢棄物管理相關培訓,不斷追求企業經濟發展與環境保護共生共榮。

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大金加大投入建設VOC治理工程,項目入選2021年上海市閔行區污染防治攻堅戰生態環保優秀案例

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大金利用環保道場騎自行車發電的方式幫助員工建立節能重要性的直觀感受


“金”取人生,向上成長

大金充分保障每一位員工的合法權益,為他們設計適于發揮個人才能的成長階梯,不僅注重對員工技能的傳承,更加注重培養人的意識、思維方式和品格,同時不斷完善安全管理體系,建立提供安全培訓平臺,呵護員工健康和安全,致力于構建一個充滿激情又和諧包容的工作環境,助力員工實現自我價值的提升。

2021年度大金杯第一屆新生代技能交流大會中國地區總決賽現場


圖注:由中國制冷空調工業協會主辦,大金協辦,教育部高等學校能源動力類專業教學指導委員會參與指導的第十五屆“大金空調杯”中國制冷空調行業大學生科技競賽華北賽區總決賽

“金”彩紛呈,和諧家園

企業與社區共生共榮,積極為社區作貢獻是大金作為具有社會責任感的全球性創新制造企業不斷追求的重要使命。大金中國連續多年舉辦夏季納涼會和年末大金之聲音樂會等活動,邀請利益相關方共同參與,通過工廠開放日、科普實踐等各類體驗活動以及公益慈善等社會責任事業,助力打造舒適友好的社會形態,攜手共建和諧社區、共享美好生活。

2021年度大金上海綜合展示廳學生活動

責任指引可持續發展未來!大金中國發布2021可持續發展報告


圖注:作為大金集團一年一度的社會責任事業,在疫情特殊情況下, 2020年度“放飛夢想”大金之聲音樂會再次在上海交響樂團音樂廳如期舉辦

未來,大金中國將繼續實施“FUSION”經營戰略規劃,發揮好作為全球性創新制造企業專業優勢,在新時代不斷增強企業履責意識和能力,為應對氣候變化貢獻智慧和力量,用更多創新性的責任實踐創造可持續價值,讓“健康空氣”的理念深入人心。


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